نظرسنجی هتل – منوی هتل نیایش

فرم نظرسنجی رضایت میهمان – هتل نیایش

با شرکت در نظرسنجی، به ما کمک کنید تا خدمات بهتری ارائه دهیم.

نام و نام خانوادگی

شماره اتاق

بخش 1 : پذیرش و ورود

1 - سرعت و دقت در انجام امور پذیرش

عالی خوب متوسط ضعیف

2 - برخورد و خوش‌رویی کارکنان پذیرش

عالی خوب متوسط ضعیف

3 - راهنمایی و پاسخ‌گویی پرسنل در زمان ورود

عالی خوب متوسط ضعیف

بخش ۲: اتاق و نظافت

4 - تمیزی و بهداشت اتاق

عالی خوب متوسط ضعیف

5 - نور، دما و تهویه اتاق

عالی خوب متوسط ضعیف

6. امکانات داخل اتاق (تلویزیون، یخچال، حوله، لوازم بهداشتی و...)

کامل مناسب کم ناقص

بخش ۳: خدمات رستوران

7 - کیفیت و طعم غذاها

عالی خوب متوسط ضعیف

8 - برخورد پرسنل رستوران

عالی خوب متوسط ضعیف

9 - کیفیت و تنوع صبحانه

عالی خوب متوسط ضعیف

10 - ساعت پذیرایی (صبحانه، ناهار، شام)

عالی خوب متوسط ضعیف

بخش ۴: کافی‌شاپ

11 - کیفیت و طعم

عالی خوب متوسط ضعیف

12 - سرعت سرویس‌دهی و برخورد پرسنل کافی‌شاپ

عالی خوب متوسط ضعیف

بخش ۵: امکانات و خدمات عمومی

14 - دسترسی به اینترنت

عالی خوب متوسط ضعیف

15 - وضعیت آسانسور و فضاهای عمومی

عالی خوب متوسط ضعیف

16 - عملکرد خدمات خانه‌داری

عالی خوب متوسط ضعیف

بخش ۶: امکانات جانبی

17 - وضعیت پارکینگ

نیاز به استفاده نداشتم خوب ضعیف

18 - امکانات رفاهی (دستگاه بازی پی اس 4، میز بیلیارد، صندلی ماساژ و...)

عالی خوب متوسط ضعیف

19 - خدمات ترانسفر (حمل و نقل)

عالی خوب متوسط ضعیف

بخش 7: تجربه کلی

20 - تجربه کلی شما از اقامت در هتل نیایش

عالی خوب متوسط ضعیف

21 - آیا این هتل را به دیگران توصیه می‌کنید؟

بله خیر

22 - آیا مایلید در آینده دوباره در این هتل اقامت داشته باشید؟

حتما شاید خیر

23 - بیشترین مورد رضایت شما از اقامت

24 - در صورت رضایت ویژه از عملکرد یکی از کارکنان، لطفاً نام ایشان را ذکر بفرمایید.

25 - پیشنهاد یا نظر شما برای بهبود خدمات

به منو رستوران، کافی شاپ و خدمات هتل نیایش خوش آمدید

فرم نظرسنجی رضایت میهمان – هتل نیایش

با شرکت در نظرسنجی، به ما کمک کنید تا خدمات بهتری ارائه دهیم.